Nutzungsbedingungen
VanillaSky · KVK 42169492 · [email protected]
VanillaSky erstellt aus Inseratsfotos und bestätigten Angaben eine MP4 in Hochkant (9:16) oder Querformat (16:9). Prüfe Fotos, Fahrzeugdaten und Texte im Bild. Danach zahlst du 5 € für ein Auto mit einem Hintergrund, bevor das Video erstellt wird. Der Checkout zeigt den fälligen Betrag einschließlich möglicher Rabatte. Die Zahlung umfasst bis zu fünf Videoversionen mit diesem Hintergrund, einschließlich der ersten. Wartende und laufende Versionen belegen einen Platz; fehlgeschlagene Versuche zählen nicht mit. Die Länge hängt vom Stil ab. Kein Abo und keine automatische Zahlung für das nächste Auto. Bereits gekauftes Guthaben bleibt nutzbar; neue Guthabenpakete werden nicht angeboten.
Deine Eingaben und das Ergebnis
Verwende nur Fotos, Logos und Texte, zu deren Nutzung du berechtigt bist. Prüfe die Angaben vor dem Start; danach stehen sie fest. KI kann Bilddetails verändern. Prüfe das ganze Video und veröffentliche keine irreführende Fahrzeugdarstellung. Plattformfreigabe, Verkäufe und Lieferzeiten werden nicht garantiert.
Änderungen und Speicherung
Innerhalb dieser fünf Versionen kannst du die verfügbaren Optionen für Stil, Seitenverhältnis, Musik, Stimme und Branding beim selben Hintergrund ohne weitere Zahlung wählen. Ein anderer Hintergrund kostet erneut und umfasst eigene fünf Versionen. Für Fakten- oder Szenenkorrekturen hilft der Support. Verwalte deinen Kauf im ursprünglichen Browser oder melde dich mit deiner Checkout-E-Mail an und bestätige den zugeschickten Code. Ein Videolink erlaubt das Ansehen, aber keinen Konto- oder Bearbeitungszugriff. Lade eine Kopie herunter; bezahlte Speicherung ist keine lebenslange Hostingzusage.
Probleme und Erstattungen
Sende deinen Videolink, gegebenenfalls die Belegreferenz und eine Problembeschreibung an [email protected]. Wenn du mit deinem Video nicht zufrieden bist, sag es uns und du bekommst dein Geld zurück. Bei wesentlichen Fehlern oder anderen Lieferproblemen kontaktiere uns für eine Korrektur oder Erstattung. Unter derselben Adresse kannst du eine Bestellung stornieren oder eine Beschwerde einreichen. Diese Bedingungen und unsere Geld-zurück-Zusage schränken zwingende Verbraucherrechte nicht ein.
Nach zwei bestätigten Fehlern bei der Videoerstellung für denselben Kartenkauf veranlassen wir automatisch die vollständige Erstattung der ursprünglichen Zahlung über Stripe. Versehentliche doppelte Kartenzahlungen werden ebenfalls erstattet, ohne den ursprünglichen Kauf rückgängig zu machen. Die Videoseite und Deine Videos unterscheiden zwischen einer laufenden Erstattung, einer bestätigten Erstattung und einer nötigen Prüfung. Bestätigt bedeutet, dass Stripe die Erstattung bestätigt hat; der Betrag muss dann noch nicht auf deinem Kontoauszug stehen. Bei Käufen mit vorhandenem Guthaben hilft der Support.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Wenn du als Verbraucher bestellst, kannst du den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Du musst nicht auf dieses Recht verzichten, wenn die Erstellung beginnt oder du dein Video herunterlädst. Sende deine Erklärung vor Ablauf der Frist über die Online-Widerrufsfunktion, per E-Mail an [email protected] oder mit dem freiwilligen Musterformular unten. Gib deinen Namen und genügend Angaben zur Zuordnung der Bestellung an, etwa deine E-Mail-Adresse beim Kauf und die Belegreferenz oder den Videolink.
Wir erstatten den für diese Bestellung gezahlten Betrag vollständig, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs. Dafür verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, sofern du nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbarst; Erstattungsgebühren fallen nicht an. Bereits geleistete Arbeit ziehen wir nicht ab. Wir prüfen die Bestellung und bearbeiten die Erstattung manuell. Das Absenden erfasst deinen Widerruf und bedeutet nicht, dass die Kartenerstattung bereits abgeschlossen ist. Die Online-Funktion stellt dir eine Bestätigung zum Speichern bereit. Unsere bestehende Zufriedenheitsgarantie sowie eine längere gesetzliche Frist und andere zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.